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在玩游戏中,账号的重要性不用多说,同样,账号的丢失也是最让人头疼的事情之一。在社交化手游《全民奇迹》中,为了更好地保护用户的隐私信息和账号安全,账号是单独存在服务器上的,在换手机或者修改密码时,如果不注意,也很容易会丢失账号。如果不幸丢失了怎么办?接下来为大家分享完整的账号找回流程,让你的账号安全又放心。
账号怎么找回来
任何一种账号丢失都需要先了解具体情况,以便采取合理有效的解决措施。针对《全民奇迹》账号的丢失,首先需要分清楚丢失原因:
1、修改密码之后忘记了
2、切换手机没有备份导致
3、账户丢失(封号),而不能登录
针对原因不同,解决的方法也是不同的,所以先梳理清楚自己的账户丢失原因,才可以更快速便捷地找回账户。
如果是因为忘记密码,或者在换手机时没有正确备份账户信息,可以通过官方找回密码或账号。(以下为具体步骤)
1、进入《全民奇迹》官网
账号怎么找回来
2、进入登录界面之后,可以选择“密码找回”、“账号找回”或“实名认证”,根据实际情况选择相应的操作步骤完成验证,就可以成功找回账号了。
如果账号被盗、封号或者是其他原因导致不能登录游戏,可以联系官方客服申诉找回账号。
联系客服的方式分为:官网在线客服、官方客服QQ或官方客服电话。其中,联系客服申诉找回账号的时候需要准备好以下信息:
账号怎么找回来
包括:注册的手机号码、注册邮箱、账号名等
包括:账号之前的游戏体验、登陆设备、充值订单号等
3、证明身份的有效证件
如:身份证、护照、学生证等
以上信息准备充分之后,就可以联系客服申诉找回账号。客服会根据实际情况进行审核,符合条件的账号会根据相关规则尽快找回。
总的来说,无论是忘记密码还是被盗等情况,都可以通过以上方法找回账号,从而避免浪费前期的努力。当然,这也提醒玩家们平时要做好账号的安全保护措施,避免出现账号被盗等情况。